Cicero Agustinho
Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 20 anos de experiência prática e sólida, atuando com excelência em infraestrutura de TI, suporte técnico N1/N2/N3, desenvolvimento full-stack, automação de processos, segurança da informação, governança de TI e virtualização.
Especialista em ambientes híbridos (local/cloud), com domínio em Windows Server, Azure, VMware, Hyper-V, Redes Cisco/HP, ERP TOTVS Protheus, TMS ESL, Power BI, SQL Server, Python e Docker.
Perfil sênior "mão na massa", com forte atuação em empresas nacionais de porte médio, assumindo liderança técnica e entregando soluções com alto impacto, redução de custos e disponibilidade de sistemas críticos.
Experiência em mentoria técnica, documentação de processos, suporte estratégico, conformidade com LGPD/ISO 27001 e resolução de demandas multidisciplinares com autonomia.
Formação Acadêmica
- MBA em Liderança Executiva de TI
- Pós-graduação em Ciência de Dados
- Pós-graduação em Big Data Analytics
- Pós-graduação em Computação Forense
- Pós-graduação em Perícia Digital
- Graduação em Tecnologia da Informação
- Graduação em Design Gráfico
- Capacitação em Grafotécnica, Documentoscopia e Papiloscopia
- Perito Judicial
Certificações
- Scrum Master
- ITIL Foundations
- Cursos técnicos: Windows Server, Virtualização, Python, Power BI, Redes
Habilidades Técnicas
- Infraestrutura: Windows Server, Active Directory, DHCP, DNS, Redes Cisco/HP
- Cloud e Virtualização: Azure, VMware, Hyper-V
- Desenvolvimento: Python, FastAPI, React, MySQL, APIs REST
- BI e Dados: Power BI, SQL Server, R
- Segurança: VPN, Fortinet, LGPD, ISO 27001, NAS Synology, Arcserve
- ERP e TMS: TOTVS Protheus, TMS ESL
- Ferramentas: Zabbix, Git, Docker, Office 365, Documentação Técnica
Habilidades Comportamentais
- Pensamento analítico e foco em solução de problemas
- Proatividade e organização
- Boa comunicação com usuários e gestores
- Visão sistêmica com raciocínio técnico
- Trabalho em equipe com autonomia
- Alto comprometimento e ética profissional
Informações Complementares
- Mentor em tecnologia na Universidade Mackenzie
- Membro do Instituto de Defesa Cibernética
Experiência Profissional
BYTEN (2021 – Atual) – Consultor Autônomo
- Desenvolvimento da plataforma BYTEN (Python, FastAPI, React, Docker) para validação de documentos e automação técnica.
- Fornecimento e suporte a equipamentos forenses para peritos e analistas.
- Integração com sistemas jurídicos e workflows digitais.
- Gestão evolutiva da plataforma.
- Meu site: WWW.BYTEM.COM.BR
Grupo ETC Transportes (2008 – 2021) – Coordenador de TI
- Implantação de servidores, redes e sistemas ERP Protheus e TMS ESL.
- Virtualização de servidores com VMware e Hyper-V, gerando redução de custos de até 40%.
- Criação de dashboards estratégicos com Power BI.
- Implantação de políticas de segurança da informação (LGPD, firewall Fortinet, VPN).
- Gestão de equipe de suporte técnico N1 a N3 e processos de backup.
Informações Adicionais
Profissional dinâmico e resiliente, com alto grau de adaptabilidade, inteligência emocional e habilidade para negociação técnica. Entrego soluções práticas, mesmo sob pressão, sempre com foco em melhoria contínua e inovação.
